Portal Regeln Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Shop, Community & CareLine

1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite https://www.spirit.jetzt (Anbieter) abgeschlossen werden.

1.2 Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.

Der Kunde erlaubt dem Anbieter die Herausgabe seiner Bestellinformationen an den Lieferanten, welcher die Ware liefert.

Für Kaufverträge, die auf andere Art, z. B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, siehe Ziffer 4.2.

2. Preise und Sonderangebote

2.1 Die Preise werden in CHF und EUR angegeben. Inbegriffen sind Mehrwertsteuer und vorgezogene Recyclinggebühr. Bearbeitungsgebühren und Versandkosten werden zusätzlich verrechnet.

2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

2.3 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.

3. Lieferbedingungen

3.1 Die Lieferung erfolgt so rasch wie möglich. Der Kunde kann über das Shop-Konto seinen Lieferstatus jederzeit abrufen. Sollte innerhalb von 30 Tagen der Kunde die Ware nicht erhalten und auch keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.

4. Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht

4.1 Der Käufer hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Er muss dafür keine Gründe angeben und keine Strafen zahlen. Die Frist dafür beginnt, sobald die Ware beim Verbraucher angekommen ist. Der Kunde kann die Waren auf seine eigenen Kosten zurücksenden. Der Anbieter erstattet alle bereits gezahlten Beträge zurück, und zwar kostenlos.

4.2 Tritt der Kunde wegen verspäteter Lieferung oder Mängeln an den Waren vom Kauf zurück, übernimmt der Anbieter die Verantwortung. In solchen Fällen erstattet der Anbieter dem Kunden sowohl den Kaufpreis als auch die Kosten für die Rücksendung.

Erlöschensgründe

4.3 Das Widerrufsrecht endet bei einem Vertrag über digitale Inhalte. Digitale Inhalte liegen nicht als körperliche Datenträger vor. Dazu zählen zum Beispiel CareLine, Abos oder SpiritCoins. Das Recht auf Widerruf erlischt, sobald der Unternehmer den Vertrag ausführt. Das passiert nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers. Der Käufer muss zudem bestätigen, dass er weiss: Mit der Ausführung des Vertrags verliert er sein Widerrufsrecht.

5. Haftung und Garantie

5.1 Der Anbieter garantiert für die Dauer von 24 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.

5.2 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Der zuständige Kundendienst ist erreichbar unter „office[at]spirit.jetzt“. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.

5.3 Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.

6. Zahlung (Waren & Dienstleistungen)

6.1 Die Zahlung ist auf Wunsch des Kunden auf folgende Arten möglich (Für Neukunden und Kunden im Ausland ist Vorauskasse vorgesehen.):

• Rechnung: Die Rechnung wird beim Versand der Ware beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 14 Tage nach Eingang der Rechnung.
• PayPal: Der Kunde kann die Zahlung mit PayPal begleichen, die Ware wird so schnell wie möglich verschickt.
• Kreditkarte: Der Kunde kann die Zahlung mit Kreditkarte via Stripe begleichen, die Ware wird so schnell wie möglich verschickt.
• Vorauskasse: Nach dem Geldeingang wird die Ware so schnell wie möglich verschickt.

6.2 Bei verspäteter Zahlung wird der Anbieter höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 11.- verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen von 5 Prozent berechnet. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.

6b. AGB für SpiritCoins, der virtuellen Portal-Währung

• SpiritCoins können nur innerhalb des Portals „Spirit.Jetzt“ verwendet werden.
• Die Nutzung der SpiritCoins erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Benutzer können SpiritCoins auf dem Portal erwerben, verkaufen oder anderen Benutzern schenken.
• SpiritCoins können in Echtgeld umgewandelt werden, wenn der Benutzer eine laufende Spirit+ -Mitgliedschaft besitzt. Die Konditionen sind im SpiritCoin-Kontoauszug ersichtlich.
• Spirit+ Check berechtigt nicht zum Umtausch der Coins in Währung.
• Der Handel mit der virtuellen Währung ist nur für registrierte Benutzer zulässig.
• Jeder Benutzer darf nur einen Account besitzen.
• Betrug und Manipulation sind unzulässig. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen abzulehnen, wenn wir Betrugsversuche feststellen.
• Der Handel mit SpiritCoins innerhalb des Portals ist erlaubt, sofern er nicht gegen geltendes Recht verstösst. Verstösse werden entweder angezeigt oder intern sanktioniert.
• Das Portal übernimmt keine Haftung für Verluste, die durch Löschung des Kontos oder unsachgemässe Verwahrung des Accounts oder Diebstahl entstehen.
• Wir behalten uns das Recht vor, die Regeln jederzeit anzupassen.

7. Haftung für die Online-Verbindungen

7.1 Der Anbieter, die Eisu TV GmbH, verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

7.2 Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

7.3 Die Eisu TV GmbH haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vorwiegend nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

7.4 Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Schäden durch höhere Gewalt. Er haftet auch nicht, wenn der Kunde oder Dritte Fehler machen. Dazu gehört unsachgemässes Handeln oder das Ignorieren von Risiken. Schäden durch zu starke Nutzung fallen ebenfalls nicht in seine Verantwortung. Das Gleiche gilt für ungeeignete Betriebsmittel von Kunden oder Dritten. Schäden durch extreme Umwelteinflüsse sind nicht seine Schuld. Eingriffe des Kunden oder Probleme durch Dritte (wie Viren, Würmer usw.) sind auch ausgeschlossen. Dies gilt selbst dann, wenn aktuelle Sicherheitsannahmen getroffen wurden.

8. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

8.1 Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter ausdrücklichem Ausschluss des Bundesgesetzes über das internationale Privatrecht (IPRG) sowie dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Für aus diesen Vertragsbeziehungen resultierende Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht in Zug zuständig.