1. Wir schützen Deine Daten
Deine Rufnummer schützen wir, wenn Du die CareLine nutzt. Das Spirit.Jetzt Team bekommt die Servicenummer angezeigt, die 0900x- oder Prepaid-Nummer auf die Du anrufst. Auf diese Weise bleibst Du anonym. Ebenso schützen wir das Team, personenbezogene Daten sind sicher im Hause Eisu TV GmbH aufbewahrt.
Wir fragen niemals nach Passwörtern oder sensiblen Daten, weder am Telefon noch per E-Mail.
Manchmal ist es nötig, persönliche Daten auszutauschen mit der Firma. Dies etwa im Shop und unserem Office per Ticket oder Telefon. Diese Kanäle gelten als sicher.
Telefonanbieter und Abrechnungspartner (wie PayPal, Stripe und Banken) haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Sie nutzen diese Daten, um Rechnungen zu erstellen oder Zahlungen zu vermitteln. Der Inhalt des Gesprächs ist ihnen dabei unbekannt. Diese Kanäle gelten ebenfalls als sicher.
Deine Daten sind bei uns sicher. Bitte hilf mit und kommuniziere über unsere Systeme: „Community & CareLine“. Wir können leider keine Garantie für die Nutzung anderer Kanäle übernehmen. Das gilt auch für den Datenaustausch auf unserer Plattform.
Mehr zum Thema: Wir schützen Deine Daten, bitte tue das ebenfalls!